近几年,出国看病的患者越来越多,这些患者出国看病除了是冲着国外先进的医疗技术之外,另一方面就是国外人性化的医疗服务。
 
由于国内医疗资源紧缺,很多重大疾病的患者不能及时得到有效的治疗,错过最佳治疗时机也是常有的事,在医疗技术方面,国内的医疗水平与欧洲国家存在很大的差距,一些患者在国内无法得到有效的治疗后通常会选择出国看病。我们都知道,在国内看病的过程中,贴心的医疗服务非常少,这是因为国内医院的患者实在太多了,就单单是查房这件事儿,国内医院每天能保证有2-3次的查房就已经很不错了,哪还有时间来做其他的医疗服务。
 
因此,国内医院最容易忽视的就是医疗服务这一环节,对于患者来说,由于对疾病的了解并不多,对在治疗过程中出现的风险或是存在的问题并不清楚,在治疗过程中会产生紧张、焦虑甚至是无助的负面情绪,这时,如果医生能对患者多一些沟通,增加患者对疾病的了解程度,让患者对疾病有一个清晰的认识,这样就能减少患者在治疗过程中对于医生的不理解和产生的不良情绪。在国外医院,医生会对患者所有的疑问进行解答,通过长达数小时的沟通,详细介绍疾病和治疗方案,治疗中可能出现的问题等。
 
通过瑞可优出国看病的王女士告诉我们,她在国外治疗期间,主治医生花了2个小时询问她发病的过程、饮食习惯、生活习惯、以往病史等,甚至还与她聊到了兴趣爱好,或许这些问题看似与疾病没有直接的关系,但却是间接影响到疾病的发展。例如,很多人都喜欢抽烟,烟草中含有上千种对身体有害物质,这些有害物质长期积累后身体的免疫功能会遭到破坏,这就给肺癌提供了发病条件。
 
另外一位在国外看病的陈先生也向我们透露,他的儿子在国外看病期间,主治医生和护士集体为他儿子在病房中举行了一场生日派对。原来陈先生的儿子在美国治疗期间恰好过生日,主治医生通过护士了解到这一情况后,积极准备了一场生日派对,这让陈先生很感动,因为在国外治疗期间,这是儿子第一次笑得这么开心。
 
国外先进的医疗水平和贴心的医疗服务是目前国内医疗还无法提供的,而让患者有更好的医疗体验也是瑞可优一直努力的动力。

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